Häufig gestellte Fragen

Falls Sie Fragen haben, finden Sie in dieser Rubrik Antworten darauf.

Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der Adresse: support@kviku.finance

Erste Schritte
Was ist die Kviku Finance?

Kviku Finance ist eine Plattform, die Investitionen in vorfinanzierte unbesicherte Verbraucherkredite anbietet, die von den Kreditanbahnern der Kviku Group stammen.

Wie kann ich ein Investorenkonto eröffnen?

Um ein Investorenkonto zu eröffnen, müssen Sie ein kurzes Anmeldeformular auf der Website kviku.finance ausfüllen.

Wie funktioniert Kviku Finance?

Kviku Finance stützt sich in seinen Tätigkeiten auf einem einfachen Prozess, d. h. Kreditnehmer fragen einen Kredit bei einem zur Kviku Group gehörenden Kreditgeber an. Sobald der Kredit vom Kreditgeber ausgezahlt wurde, wird es auf der Kviku Finance-Plattform angeboten, wo es für Investitionen zur Verfügung steht. Jeder Investor hat die vollständige Kontrolle über die Summe der Geldanlage in einen einzelnen Kredit oder in einen bestimmten Kreditanbahner.

Wer darf investieren?

Kviku Finance akzeptiert Investitionen sowohl von natürlichen als auch juristischen Personen.
Natürliche Personen müssen voll geschäftsfähig sein und über ein gültiges Bankkonto innerhalb der Europäischen Union oder in Drittländern verfügen, deren AML-/CFT-Systeme als gleichwertig mit denen der EU eingestuft werden.
Juristische Personen müssen über ein gültiges Bankkonto innerhalb der Europäischen Union oder in Drittländern verfügen, deren AML-/CFT-Systeme als gleichwertig mit denen der EU eingestuft werden.

Darf ein Unternehmen Investor auftreten?

Ja, juristische Personen dürfen über Kviku Finance investieren. Um die Anforderungen der Bekämpfung der Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu erfüllen, können wir zusätzliche Informationen von Unternehmen anfragen, wie z. B. Registrierungsdokumente, Informationen über den endgültigen wirtschaftlichen Eigentümer, die Identifikation eines Unternehmensvertreters, sowie andere Angaben, abhängig von unserer Risikobewertung des Unternehmens.

Wie hoch sind die Gebühren für die Investoren?

Kviku Finance erhebt derzeit keine Gebühren von seinen Investoren. Alle Transaktionen auf der Plattform unterliegen einem Rabatt in Höhe von 100 %, der sich in Zukunft ändern kann.

Wie kann ich meine Identität nachweisen, um die Registrierung abzuschließen?

Sie müssen Ihre Identifikationsdokumente für die Identitätsprüfung bei der Registrierung hochladen. Falls Sie diesen Schritt überspringen, können Sie die Dokumente im Bereich "Mein Profil" auf der Plattform hochladen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Überweisungen auf Ihr Anlegerkonto leisten können, bevor Sie uns Ihre Identifikationsdokumente zur Verfügung stellen und unser Kundendienst deren Gültigkeit bestätigt.

Welche Dokumente werden für die Registrierung benötigt?

Privatanleger müssen folgende Dokumente hochladen:
- Eine Kopie eines gültigen Personalausweises (beide Seiten) oder Reisepasses;
Unternehmen müssen die folgenden Dokumente hochladen:
- Eine Kopie eines gültigen Personalausweises (beide Seiten) oder Reisepasses;
- Registrierungsunterlagen des Unternehmens (mit der Registrierungsnummer der Firma, der offiziellen Anschrift und den gesetzlichen Vertretern sowie den wirtschaftlichen Eigentümern)

Welche Dokumente muss ich hochladen, um meine Identität nachzuweisen?

Gemäß der "Richtlinie 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Europäischen Rates zur Verhinderung der Nutzung des Finanzsystems zum Zwecke der Geldwäsche oder der Terrorismusfinanzierung", sowie auch dem "Gesetz für die Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung" ist Kviku Finance verpflichtet, die Identität ihrer Anleger zu überprüfen, bevor es die Überweisung von Geldern auf seine Konten oder Abhebungen auf Investorenkonten zulassen darf.

Warum muss ich meine Identität nachweisen?

Je nach Ihrem Hauptwohnsitzland kann die persönliche Identnummer verschiedene Dokumente bezeichnen. In den meisten Fällen wäre es Ihre nationale Identifikationsnummer, die in Ihrem Reisepass oder in Ihrem nationalen Personalausweis angegeben wird. Im Allgemeinen enthält das Dokument, das Sie hochladen, um Ihre Identität bei Kviku Finance nachzuweisen, die Persönliche ID-Nummer, die Sie bei der Registrierung eingeben sollten. Falls unser Anmeldeformular die von Ihnen angegebene Nummer nicht akzeptiert, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundendienst unter der Adresse support@kviku.finance in Verbindung zu setzen.

Einzahlen von Geldmitteln
Wie kann ich meinem Kviku Finance-Konto Geld hinzufügen?

Sie können auf Ihr Kviku Finance-Konto Geld durch eine Banküberweisung, eine Kredit- oder Debitkartenzahlung oder eine Kryptoüberweisung einzahlen. Bitte beachten Sie, dass nach der Registrierung alle Transaktionen von Ihrem persönlichen Bankkonto oder Ihrem Firmenkonto (falls Sie eine juristische Person registriert haben) vorgenommen werden müssen.

Darf ich eine Einzahlung von einem anderen Konto als meinem eigenen tätigen?

Nein, Einlagen werden nur von den Konten akzeptiert, die unter demselben Namen wie dem des Anleger-Kontos bei Kviku Finance geführt werden.

Was passiert mit meiner Einzahlung, wenn ich falsche Zahlungsdetails eingebe?

Bitte informieren Sie uns schnellstmöglich über den Fehler. Zahlungen könnten langsamer bearbeitet werden, wenn die Zahlungsdetails falsch eingegeben wurden.

In welchen Währungen kann ich Geld einzahlen?

Sie können jede Währung auf Ihr Kviku Finance-Konto überweisen, da wir alle Währungen akzeptieren. Aber die Zahlungen, die in anderen Währungen als Euro eingehen, werden automatisch in Euro umgerechnet.

Gibt es Einschränkungen hinsichtlich des Überweisungsbetrags?

Der Mindestbetrag für eine Überweisung beträgt EUR 50.

Darf ich mehr als ein Bankkonto nutzen, um Geld einzuzahlen?

Ja, Sie dürfen mehrere Bankkonten hinzufügen, solange diese unter demselben Namen wie das Anleger-Konto bei Kviku-Finance geführt werden.

Investieren
Wie investiere ich?

Alle Investitionen bei der Kviku Finance-Plattform basieren auf der Auto Invest-Funktion, die automatisch in Kredite investiert, sobald diese auf der Plattform verfügbar sind.

Wann und wie erhalte ich eine Rendite für meine Anlagen?

Sobald der Kreditnehmer den Kredit zurückzahlt, in den Sie investiert haben, erhalten Sie die Rückzahlung des Hauptbetrages und der aufgelaufenen Zinsen für die Anlageperiode. Das Geld wird automatisch auf Ihr Kviku Finance-Konto überwiesen und Sie können wählen, ob Sie es reinvestieren oder auf Ihr persönliches Bankkonto überweisen möchten. Jeder Kredit unterliegt einem Zahlungsplan und gemäß diesem erhält der Investor Hauptbetrags- und Zinszahlungen auf sein Kviku Finance-Konto durch regelmäßige Zahlungen des Kreditnehmers.

Was bedeutet Kviku Finance-Rückkauf?

Kviku Finance bietet einen Rückkauf von Krediten an, die auf der Plattform aufgeführt sind. Rückkauf bedeutet, dass die Kviku-Plattform die Investoren für Verluste, sowohl für das investierte Kapital als auch für aufgelaufene Zinsen, entschädigen kann, falls der Kreditnehmer mehr als 30 Tage mit der Kreditrückzahlung in Verzug ist.

Was bedeutet "Zinssatz"?

Der Zinssatz entspricht dem Bruttojahreszins, der an Investoren gezahlt wird. Die Zinsen werden auf zweiwöchiger Basis gemäß dem Kreditplan gezahlt.

Muss ich Steuern auf die von mir erhaltenen Renditen zahlen?

Kviku Finance nimmt keine Steuerabzüge für die Zinsen vor, die Sie als Investor erhalten. Darum liegen alle Steuerdeklarationen und damit verbundene Zahlungen in der Verantwortung des Investors. Falls Sie Fragen zu Steuern auf den Gewinn haben, wenden Sie sich bitte an Ihre lokale staatliche Steuerbehörde.

Darf ich meine Investitionen stornieren?

Sobald Sie Ihre Investition überprüft und bestätigt haben, können Sie diese nicht mehr stornieren.

Was passiert, falls der Kreditnehmer mit der Kreditzahlung in Verzug ist?

Falls der Kreditnehmer mit seiner Kreditzahlung in Verzug ist, erstattet Kviku Finance das investierte Kapital zurück und zahlt aufgelaufene Zinsen, wenn der Kredit länger als 30 Tage überfällig ist.

Was passiert, falls ein Kreditnehmer ausfällt?

Im Allgemeinen gilt, dass, falls ein Kreditnehmer keine Zahlung gemäß dem Zeitplan leistet, der Kreditgeber den Kreditnehmer kontaktieren wird, um ihn an die verpasste Zahlung zu erinnern. Falls keine Zahlungen geleistet werden, wird der Kreditgeber ein Inkassoverfahren einleiten. Falls die Bemühungen im Inkassoverfahren nicht erfolgreich sind, so darf der Kreditgeber beschließen, die Forderung vor Gericht einzuziehen.

Welche Risiken trage ich, wenn ich mit Kviku Finance investiere?

Alle Investitionen werden von ihren eigenen besonderen Risiken begleitet. Unten finden Sie eine Beschreibung der Risiken, die Anleger bei einer Investition mit Kviku Finance eingehen, sowie eine Erklärung, was wir tun, um diese Risiken zu mindern.

Das Risiko des Kreditausfalls
Kviku bietet an, in unbesicherte langfristige Kredite zu investieren, die von der Kviku Group in Spanien, Polen, Kasachstan, den Philippinen vergeben werden. Die Rückzahlung des investierten Betrags hängt vom Einzelkreditnehmer ab – wenn ein Kredit zur vereinbarten Zeit zurückgezahlt wird, erhält der Anleger sofort den investierten Betrag und die Zinsen. Wenn die Kreditrückzahlung verzögert ist, werden Kredite, die mit Rückkaufoption versehen sind, von Kviku Finance zurückgekauft.

Währungsrisiko
Während der Registrierung bei Kviku Finance können die Anleger ihr Anlegerkonto in Euro eröffnen. Die Wahl der Euro-Währung sollte es den meisten Anlegern ermöglichen, Risiken im Zusammenhang mit Wechselkursschwankungen zu beseitigen und die Gebührenlast beim Geldtransfer zu minimieren.

Das Plattformrisiko
Wenn Anleger in einen Kredit investieren, erwerben sie auf der Grundlage von Zessionsverträgen Forderungsrechte gegen den Kreditnehmer. Im unwahrscheinlichen Fall der Geschäftsaufgabe von Kviku Finance, würden diese Zessionsverträge bestehen bleiben und nicht gekündigt, d. h. die Investoren hätten immer noch ein Forderungsrecht gegen den Kreditnehmer.

Darüber hinaus geben die Kreditanbahner der Kviku Group Kredite zu höheren jährlichen Zinssätzen aus als die Zinsen, die den Investoren gezahlt werden (ca. 10-15 %). Dies ermöglicht es der Kviku Group die Kosten der Risikovermeidung und den Betriebsaufwand zu decken.

Das Auto Invest-Portfolio
Wie erstelle ich mein erstes Auto Invest-Portfolio?

Sobald Sie auf Ihr Investorenkonto Geld eingezahlt haben, können Sie Ihr erstes Auto Invest-Portfolio erstellen. Das Auto Invest-Portfolio ist die einzige Anlageform bei Kviku Finance, da es automatisch nach Ihren gewählten Kriterien in Kredite investieren kann. Wählen Sie im Investitionsfenster den Betrag und die Laufzeit Ihres Auto Invest-Portfolios mit den Schiebereglern aus. Auf der rechten Seite sehen Sie die erwartete Rendite für Ihre geplante Investition. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Ein Portfolio erstellen". Hier können Sie Ihr Portfolio benennen und den Betrag sowie die Laufzeit noch einmal zusammen mit Ihrer erwarteten Rendite überprüfen. Sobald Sie den Bedingungen zustimmen, können Sie Ihr Auto Invest-Portfolio abschließen oder bestimmte Kreditauswahlkriterien einstellen, indem Sie auf die Schaltfläche "Weitere Optionen" klicken. Falls Sie keine Einstellungen vornehmen, wird Ihr Portfolio mit Standardkriterien erstellt – gesamter für Investitionen verbleibender Kreditbetrag, jede Kreditlaufzeit, jedes Land und Reinvestition des Geldes. Die Standard-Kreditauswahlkriterien wurden so festgelegt, dass die Anzahl der Kredite, in die Sie investieren können, maximiert wird. Wenn Sie die Kriterien anpassen, beachten Sie bitte, dass dies die Anzahl der Kredite, die Ihren Kriterien entsprechen, begrenzen und damit Ihre Investitionsmöglichkeiten einschränken könnte.

Was sind die Anlagekriterien für Auto Invest-Portfolios?

Die Jährliche Verzinsung legt die Bandbreite der Zinssätze fest, die ausgewählt werden sollen.

Maximale Investition in einen Kredit. Dies gibt den maximalen Betrag an, der in einen einzelnen Kredit investiert wird. Das Auto Invest-Portfolio investiert jeden Betrag in einen Kredit ab 1 Euro bis zu der Betragshöhe, die Sie hier auswählen. Empfohlen wird, eine Zahl über 100 Euro einzugeben.

Kreditlaufzeit in Monaten. Dies gibt die Laufzeit der Kredite an, die ausgewählt werden können.
Die Länder- Dropdown-Liste erlaubt es Ihnen, die Länder auszuwählen, aus denen die Kredite stammen.

Die Schaltfläche "Reinvestieren" gibt an, ob Sie die erhaltenen Zins- und Tilgungszahlungen in neue Kredite reinvestieren möchten.
Wenn Sie mit Ihren Auswahlkriterien für den Kredit zufrieden sind, sollen Sie den Bedingungen zustimmen und auf die Schaltfläche "Portfolio erstellen" klicken.

Bitte beachten Sie, dass Sie ein bestehendes Portfolio jederzeit in der Kontoübersicht bearbeiten oder löschen können.

Warum investiert mein Auto Invest-Portfolio nicht?

Falls Auto Invest nicht investiert, ist das Verhalten in der Regel auf einen Mangel an verfügbaren Krediten entsprechend Ihren Einstellungen zurückzuführen. Auch kann es sein, dass Auto Invest nicht richtig konfiguriert ist, d. h. die Einstellungen sich gegenseitig widersprechen.

Kann ich mein Auto Invest-Portfolio stoppen?

Sie können Portfolios jederzeit bearbeiten, deaktivieren und löschen, indem Sie auf die entsprechenden Schaltflächen am Auto Invest-Portfolio klicken. Diese Funktionen werden unmittelbar ausgeführt.
Deaktivierte Portfolios dürfen jederzeit wieder aktiviert werden.
Gelöschte Portfolios können nicht wiederhergestellt werden. Alle Investitionen, die während der Nutzung des automatisierten Portfolios getätigt werden, bleiben jedoch bestehen.

Wie kann ich auf das Konto meines Auto-Invest-Portfolios Geld einzahlen?

Wenn Sie auf Ihr Portfolio Geld einzahlen möchten, gehen Sie zu Ihren Auto-Invest Portfolio-Einstellungen über und legen Sie manuell den gewünschten Betrag aus Ihrem freien Guthaben ein.

Treuebonus
Was ist der Treuebonus?

Der Treuebonus von Kviku Finance ist ein Mittel, unsere Investoren – einzelne Kunden – zu belohnen, die uns Gelder in Höhe von über 1.000 Euro (oder entspr. Betrag in anderer Währung) zur Investition anvertraut haben. Dabei gewähren wir zusätzliche +1 % Zinsen für neue Investitionen.

Wie kann ich einen Treuebonus erhalten?

Der Treuebonus wird gewährt, wenn Ihr Gesamtkontowert für drei aufeinanderfolgende Monate 1.000 Euro oder mehr (oder entspr. Betrag in anderer Währung) beträgt. Wenn Ihr Gesamtkontoumsatz unter 1.000 Euro (aufgrund von Abhebungen) für den letzten Monat sinkt, verlieren Sie das Recht auf den Bonus. Das System überprüft Ihren Kontowert am Ende jedes Kalendermonats. Das heißt, wenn Sie sich z. B. am 11. Januar als Anleger registriert und 1.000 Euro eingezahlt haben, wird der Januar bereits bei der Ermittlung des Treuebonus angerechnet.

Bekomme ich den Treuebonus automatisch?

Ja, die Treuebonus-Berechnung (d. h. Gewährung oder Verwehrung) wird am Ende jedes Kalendermonats durchgeführt. Sie erhalten eine E-Mail, sobald der Treuebonus gewährt worden ist.

Mein Treuebonus wurde mir verwehrt, was ist passiert?

Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die Sie darüber informiert, dass Ihr Treuebonus widerrufen wurde, bedeutet dies, dass Ihr Kontoumsatz im letzten Monat unter 1.000 Euro gefallen ist. Um den Treuebonus wieder erhalten zu können, müssen Sie Ihren Kontowert auf 1.000 Euro oder höher anheben und mindestens drei aufeinanderfolgende Monate lang auf diesem Niveau halten.

Allgemeine Informationen
Welche Arten von Investitionen kann ich bei Kviku Finance durchführen?

Kviku Finance ermöglicht es Ihnen, in unbesicherte Verbraucherkredite zu investieren, die von den Kreditunternehmen der Kviku Group in Polen, Spanien, Philippinen und Kasachstan vergeben werden.

Wo kann ich meine personenbezogenen Daten ändern?

Sie können Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ändern, nachdem Sie sich in Ihr Profil einloggen und "Mein Profil" > "Personenbezogene Daten" wählen. Weitere Informationen können Sie mit Hilfe unseres Kundendienstes erhalten, indem Sie Ihre Anfragen an die Adresse support@kviku.finance senden.

Was macht Kviku mit dem Geld auf meinem Anlagekonto?

Alle Gelder, die die Investoren auf ihre Kviku Finance-Konten überweisen, werden auf einem speziellen separaten Kviku Finance-Bankkonto aufbewahrt.

Kviku Finance zahlt keine Zinsen auf das Geld, das sich auf Ihrem Anlagekonto befindet und nicht in einen Kredit investiert wird. Dies bedeutet, dass dieser Betrag unverändert bleibt, wenn Sie z. B. 1.000 Euro auf Ihr Kviku Finance-Konto einzahlen, diese aber nicht in Kredite investieren.

Sie können jeden Betrag, der nicht in Kredite investiert wurde, auf Ihr Bankkonto überweisen, indem Sie eine Abhebung beantragen. Kviku Finance garantiert, dass die Gelder innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Anfrage von Ihrem Anlegerkonto überwiesen werden.

Was ist ein Kreditanbahner?

Kviku Finance wird durch im Rahmen des Rechts der Republik Zypern reguliert.

Wie kann ich mein Kviku Finance-Konto schließen?

Um Ihr Kviku Finance-Konto zu schließen, müssen Sie sich an unsere Kundendienst-Mitarbeiter wenden, die Ihr Konto für Sie deaktivieren werden. Bitte beachten Sie, dass wir im Rahmen der Gesetze über die Bekämpfung der Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung alle Transaktionen über die Kviku-Plattform einschließlich aller Korrespondenz für mindestens fünf Jahre aufbewahren müssen und dass erst danach alle Datensätze und Einträge gelöscht werden. Dies bedeutet, dass die Informationen über Sie weiterhin auf unseren Servern gespeichert werden, nachdem Ihr Konto deaktiviert worden ist. Diese Informationen werden als vertrauliche Daten behandelt und der lokalen für die Bekämpfung der Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zuständigen Aufsichts- und Überwachungsbehörde nur auf offizielles Auskunftsersuchen mitgeteilt.

Was ist ein Kreditanbahner?

Die Anbahner der Kredite sind Unternehmen, die Kredite an Kreditnehmer vergeben, d. h. die Kredite "generieren". Sobald die Kredite vergeben wurden, werden sie auf der Kviku Finance-Plattform eingetragen und für Investitionen zur Verfügung gestellt.

Abhebungen
Wie kann ich von meinem Kviku Finance-Konto Geld abheben?

Sie können eine Abhebung über Ihr Kviku Finance-Konto auf das in Ihrem Profil eingegebene Bankkonto anfordern. Sie können Geld, das nicht in Kredite investiert wird, jederzeit von Ihrem Anleger-Konto bei Kviku-Finance auf Ihr Bankkonto überweisen.

Kann ich das Bankkonto wechseln, auf das ich Geld überweisen möchte?

Wir dürfen die Gelder nur auf ein Bankkonto überweisen, das Ihnen gehört; dies ist eine notwendige Vorsichtsmaßnahme zum Schutz unserer Anleger und zur Einhaltung der Anti-Geldwäsche-Bestimmungen. Der bequemste und kostengünstigste Weg, das Bankkonto zu ändern, auf das Sie Geld von Ihrem Kviku-Finance-Konto überweisen, ist, mindestens 50 Euro von Ihrem neuen Bankkonto auf Ihr Kviku Finance-Konto zu überweisen. Alle Bankkonten zur Überweisung von Geldern an die Kviku Finance-Plattform werden in Ihrem Profil registriert und Sie können zwischen jedem dieser Konten wählen, wenn Sie eine Auszahlung anfordern.

Wie lange dauert es, bis das überwiesene Geld auf meinem Bankkonto eintrifft?

Kviku Finance wird Ihre Abhebungsanfrage innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten. Die Zahlungen innerhalb des Euro-Raums dauern in der Regel nicht länger als einen Werktag; je nach Zeitpunkt Ihrer Auszahlungsanfrage sollten Sie das überwiesene Geld innerhalb desselben Tages oder innerhalb von maximal 3 Werktagen erhalten. Überweisungen außerhalb des Euro-Raums können je nach Bankverbindung länger dauern.

Darf ich Geld auf ein fremdes Konto überweisen?

Nein, Abhebungen werden nur für die Konten akzeptiert, die unter demselben Namen wie dem das Anleger-Kontos bei Kviku-Finance geführt werden.

Wie hoch ist der Mindestbetrag für die Abhebung?

Der Mindestbetrag für die Abhebung beträgt 50 Euro.

Erstellen Sie Ihr Investorenkonto

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